Re: szybka diagnostyka?

Maciek Babcia Dobosz nabazgrał(a):

> Dnia 2012-03-14, o godz. 12:04:44
> "Chris" <spam_at_spam.net> napisał(a):
>> Tak ale nigdzie nbie było napisane że toi sprzęt po serwisie :)
> Nigdzie też nie jest napisane że to jest zakup. Twórca wątku napisał
> "Będę odbierał sprzęt od kuriera" co nijak nie sugeruje że był to zakup
> i ma 10 dni.

Nijak ...

>> Na pewno nie poczeka :) a reklamacje można złożyć o ile są widoczne
>> uszkodzenia zewnętrzne paczki ...
> Poczeka - tylko trzeba mu to jasno powiedzieć. Ci którzy do mnie
> przyjeżdżają ze mnie czekają aż otworzę i sprawdzę
> zawartość - zwłaszcza jeśli coś jest używane. Czasami nie chcą ale
> wtedy telefon do centrali czyni cuda. Najwięcej problemów jest z małymi
> firemkami kurierskimi ale tych tez da się utemperować. W ten sposób np.
> od ręki stwierdziłem jakiś 1-2 miesiące temu że w paczce z serwisu
> Asusa z Koszalina (Pozdrowienia za wmawianie zalania każdego sprzętu
> którego nie chcą naprawić! ;-) ) brak jest zasilacza wysłanego razem z
> laptokiem. Reklamacja z potwierdzeniem kuriera i kilka dni później
> miałem nowy zasilacz bo poprzedni nie wiadomo gdzie był.

To czy poczeka zależy od kuriera tak samo jak z otwarciem paczki,
standardowa procedura jest taka że nie czeka i nie ma prawa odbiorca otwrzyć
paczki przed odebraniem przesyłi. Po odebraniu może sobie otwierać i
marudzić ile chce. Druga sprawa jest taka że jak masz stałe odbiory paczek
to kurierzy inaczej do tego podchodzą, można otwierać ale to tylko na
zasadzie znajomości z kurierem. U mnie na dziale w firmie dziennie odbiera
się ok 200 paczek i nie ma z tym problemu ale zależy to też czasami od
kuriera i firmy spedycyjnej. Poczty nie otworzysz ale już UPS,GLS, DHL bez
problemu .... a protokoły uszkodzenbia potrafią napisać nawet spokojnie na
drugi dzień ich towali czy jest protokuł czy nie.

haha widzę doświadczenia z asusem :) ps. jaka firma może współpracujemy :)

-- 
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.