Re: Kupienie niesprawnej płyty głównej

Jarek <jaroslaw@.> wrote:

> Kupiłem w Komputroniku płytę główną,

            W normalnym sklepie Komputronika czy wyslylkowo? Bo prawo odstapienia
od umowy (10 dni lub nawet 3 mies przy braku informacji o tym uprawnieniu)
masz tylko i wylacznie przy sprzedazy na odleglosc.

> Teraz jak pójdę zwrócić to mam prawo dostać od razu pieniądze lub nową
> płytę?

            jw. Jak kupowales normalnie (na co wskazywaloby "pojde zwrocic"
to pewnie i poszedles kupic) to tylko naprawa gwarancyjna lub w trybie
zgodnosci z umowa.
            Jesli wysylkowo to musisz zmiescic sie w terminie i zlozyc
oswiadczenie o odstapieniu od umowy. Wtedy podlega zwrotowi to co strony
sobie swiadczyly (w szczegolnsci cena), o wymianie w tym trybie nie ma
mowy. Jesli chcesz naprawy lub wymiany to normalny tryb reklamacyjny.

> Chyba jest jakaś ustawa, że w ciągu 10 dni mogę,

...o ochronie niektorych praw konsumentow oraz o odpowiedzialnosci
wyrzadzonej przez produkt niebezpieczny (dziennika ustaw nie pamietam
- sam wyszukaj).

> bo nie mam zamiaru czekać tych 14 dni jak na gwarancji.
 
            1. To nie jest zamiennik reklamacji.
            2. Odstapienie od umowy wcale nie oznacza ze otrzymasz pieniadze
natychmiast. Moze tak byc, ale nie musi. W szczegolnosci sprzedawca moze
najpierw zbadac towar - tu jest uszkodzony i byc moze bedzie chcial
najpierw wyjasnic przyczyne tego uszkodzenia, co prawda nie ma to wplywu na
skutecznosc odstapienia, ale juz na odpowiedzialnosc za szkode na zasadach
ogolnych i ewentualne potracenia jak najbardziej. Tak wiec naprawa/wymiana
gwarancyjna/ustawowa moze byc wbrew pozorom szybsza, dogodniejsza droga
jesli chcesz ten model plyty zachowac (a nie zmienic na zupelnie inny).

To tyle - wiecej pytan zadawaj na odpowiedniej grupie. Z mojej strony EOT.

-- 
Pozdrawiam, Michal Bien 
mailto:mbien@mail.uw.edu.pl
#GG: 351722 #ICQ: 101413938 
JID: mbien@jabberpl.org