Autor: Michal Zielinski (zielinski_at_ckzeto.com.pl)
Data: Sun 21 Mar 1999 - 16:47:50 MET
> WITAM SERDECZNIE !
Powitac,
> JAKIEŻ BYŁO MOJE ZDZIWIENIE GDY PRZYSZEDŁ RACHUNEK ZA TELEFON.
> OKAZAŁO
> SIĘ, ŻE MUSZĘ ZAPŁACIĆ NIE 80 ALE 200 zł ZA KORZYSTANIE Z SIECI
> TELEINFORMATYCZNEJ. Rachunek wskazywał 525 połączeń tel. i 891 jednostek
> taryfikacyjnych, pomijam jednostki połączeń miejscowych, międzymiastowych
> i
> w sieci komórkowej. Czyli okazuje się, że wszystkie nawet nieudane próby
> połączenia były taryfikowane i teraz muszę za nie zapłacić.
> Proszę mi odpowiedzieć czy to jest zgodne z prawem i czy mam jakieś
> podstawy aby zareklamować ten rachunek, jeśli tak to co powinienem w tej
> sytuacji zrobić.
Wedle regulaminu TPSA placimy za polaczenie - co z tego za nieudane. Mialem
identyczna sytuacje, ponad 60% polaczen trwalo ponizej 20 sekund - to
zrozumiale , ze nic sie w tym czasie nie da zeobic. Zlozylem rekalmacje,
pierwsze slowa pani odbierajacej reklamacje wykrzyczane w moim kierunku
brzmialy -"my Panu pieniedzy nie zwrocimy". Skonczylo sie na tym , ze
wynislem sie z 0,202122 do komercyjnego DI.
Krotko mowiac - zaplacic i zlozyc reklamacje na zrywanie polaczen.UWAGA -
modem MUSI miec homologacje, inaczej moga zwinac caly telfon.
Pozdrowienia
**********************************************************************
Michal Zielinski zielinski_at_ckzeto.com.pl ( Lodz)
Odpowiadajac usun REMOVE_ME z adresu
**********************************************************************
klikanie na lozko - spanie
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 18:20:53 MET DST