Autor: Tomasz Jarnot (jurand_at_zeus.polsl.gliwice.pl)
Data: Fri 27 Feb 1998 - 16:20:56 MET
On 15 Feb 1998, Andrzej Karpinski wrote:
> > >3) Czy nalezy mi sie jakis sprzet zastepczy do czasu wymianu na nowy ?
> > >(ktory przepis o tym mowi)
> >
> > Niestety, z tego co wiem nie nalezy sie. Ja rozumiem, ze komputer to czesto
> > narzedzie pracy, ale podczas naprawy np. telewizora, nie dostaje Pan sprzetu
> > zastepczego.
>
> Wlasnie. Bardzo czesto klient nie bierze pod uwage mozliwosci wystapienia
> awarii komputera, nie zabezpieczajac swoich danych w zaden sposob, nie
> biorac pod uwage, ze sewis moze trwac troche, nie uwzgledniajac mozliwosci
> wystapienia przestojow. A sprzet bezawaryjny nie jest i nigdy takim nie
[cut]
> wystapeniem usterki. Naprawde nalezy o tym myslec, nalezy patrzec na
> wskazniki MTBF przy zakupach, nalezy uwzgledniac koszty serwisu, a jesli
> wymagamy niezawodnosci i czasow reakcji serwisu lepszych niz to wynika z
> umow serwisowych powinnismy o to zadbac odpowiednio wczesniej...
Z tego co wywnioskowalem z listu o Abicie to plyta kupiona byla w jakiejs
podrzednej firmie handlujacej m.in. na gieldzie - do takich firm PRZEDE
WSZYSTKIM trzeba podchodzic z duza doza ostroznosci. Rozmowa w stylu :
- Prosze przyjsc za tydzien albo lepiej zadzwonic bo jeszcze tego co pan
oddal nie ma
jest na porzadku dziennym. Swoja droga zastanawia mnie jeden fakt - tylu
jest juz ludzi, ktorzy sie nacieli na jakichs malych, tanich firmach, ew.
na Optimusie i jemu podobnych, a jakos nikt z tego nei wyciaga wnioskow.
Czy to byloby az takie nierentowne, aby w hurtowniach wydawac sprzed od
reki, jesli klient przywiozl cos zwalonego ? Ja osobiscie wolalbym
doplacic ale miec taka mozliwosc... A tutaj nikt ni cholery tego nie chce
zrozumiec...
*********************************************************************
jurand_at_zeus.polsl.gliwice.pl
TELNET IN PEACE ...
********************************************************************
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 17:03:13 MET DST