Witam ponownie!
Mam pewne dodatkowe informacje, więc pozwolę sobie nawiązać do wątku
sprzed ponad miesiąca.
Przypomnę krótko o co chodzi.
Dysk zewnętrzny WD HDex 2,5” USB3 3TB Elements Portable spadł ze stołu
gdy nie był podłączony do laptopa, podłączony był do niego tylko oryginalny
kabel.
Po podłączeniu do laptopa początkowo mogłam zobaczyć jego zawartość,
a poszczególne pliki dało się otworzyć. Jednak po zastosowaniu programu
HDDScan 4.1 (VR-Verify) dysk przestał być widoczny przez komputer.
Teraz po jego podłączeniu do USB pokazuje się w prawym dolnym rogu ekranu
komunikat z żółtym trójkątem z wykrzyknikiem i napisem: "Nie rozpoznano
urządzenia USB. Ostatnie urządzenie USB podłączone do tego komputera
nie działa właściwie i system Windows nie rozpoznaje go".
Również w Menedżerze Urządzeń pod Kontrolery uniwersalnej magistrali
szeregowej występuje pozycja: Nieznane urządzenie USB (ustawienie adresu
nie powiodło się).
Teraz już wiem, że w środku nie ma dysku SATA, więc go nie rozbierałam i
w ogóle
od tamtego czasu nic z nim nie robiłam.
Gdy podłączam kabel USB z tym dyskiem - w Menedżerze urządzeń na liście
Stacje dysków na krótką chwilę pokazuje się ten dysk:
WD Elements 25A1 USB Device. Nie muszę pisać jak bardzo mnie to
ucieszyło. :)
Ten zapis jest widoczny do momentu pokazania się komunikatu w prawym dolnym
rogu, o którym napisałam powyżej.
Gdy zdążyłam podświetlić napis WD Elements 25A1 USB Device i wybrać PPM
Właściwości mogłam wybierać zakładki. W szczególności wybrałam zakładkę
WOLUMINY i kliknęłam wypełnij, ale pokazał się komunikat:
Nie można odnaleźć informacji o woluminie dla tego dysku.
Zmiana sterownika USB po podświetleniu Nieznane urządzenie USB (ustawienie
adresu nie powiodło się) w Menedżerze urządzeń jak i dla Głównego
koncentratora
USB (USB 3.) nie pomogło. Także nie pomogło wybranie zakładki Zarządzanie
energią we właściwościach Głównego koncentratora USB i zlikwidowanie
zaznaczenia
przy Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu
oszczędzania energii.
Oczywiście po każdej zmianie w tej zakładce restartowałam system.
W powyższych próbach korzystałam z filmu "Device not Detected
Troubleshooting your
WD Elements on Windows - Western Digital Support".
Podsumowując:
- wewnątrz mojego WD Elements nie ma dysku SATA, więc nie ma powodu go
rozbierać
- dysk "żyje", bo podaje swoją nazwę WD Elements 25A1 USB Device
Czy ktoś ma pomysł co teraz zrobić żeby wyświetlić jego zawartość i móc
z niej korzystać?
Bardzo proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Ewa
|