RCP i InstallShield

Witam!

Mam problem, po błędzie w czasie instalacji nie mogę odinstalować programu.
W czasie instalacji oprogramowania do karty dźwiękowej SB Live na XP
instalator w ostania kroku, po pytaniu czy zrobić reset, zamiera i nie
kończy pracy. Jak go zabijam dostaje komunikat z błędem RPC.

Jak mi się wydaje to jest właśnie ten błąd:
http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q105017

Zatem wszystko się zgodnie z dokumentacją producenta. Dokładnie widzę taki
napis: "Zdalne wykonanie procedury nie powiodło się". Sprawdziłem,
instalator odpala się jako dwa procesy, jeden jest usługą. Wygląda, jak na
to jakby nie mógł się dogadać z tą usługą. Co gorsza wykorzystuje do tego
zdalne procedury, które są wrażliwym tematem ze względu na bezpieczeństwo.

Teraz pytania:
1. Czy ktoś się z tym spotkał i co można zrobić aby można było zainstalować
te programy.
2. Czy są jakieś narzędzia do sprzątania po wywalonej instalacji
InstallShield. Przywracanie systemu nie daje dobrych efektów. MSI posiada
takie narzędzie do czyszczenia chociaż zapisów w rejestrze.

-- 
Pozdrawiam,
Marek Janaszewski
[ j_marek(at)gazeta.pl ]