Autor: Radoslaw Sokol (rsokol_at_magsoft.com.pl)
Data: Thu 03 Jul 2003 - 13:14:47 MET DST
Hi,
Grzegorz wrote:
>
> Tak sie sklada ze ze osobiscie znam sie na kompach ale szukam w formie
> pisemnej jakiegos takiego krotkiego FAQ dla osbo ktore sie na tym nie
> [...]
To nie zmienia sensu mojej wypowiedzi :)
IMHO tego typu instrukcja powinna wyglądać mniej więcej tak:
> W razie braku możliwości uruchomienia komputera:
>
> 1. Sprawdź, czy komputer wydaje się cokolwiek robić cokolwiek
> po włączeniu. Jeśli nie, sprawdź, czy w gniazdku zasilają-,
> cym, do którego jest podłączony bezpośrednio komputer, jest
> obecne napięcie i czy kabel zasilający komputer jest pewnie
> wetknięty do gniazdka i do komputera.
>
> 2. Jeśli komputer wydaje się uruchamiać po włączeniu, jednak
> monitor pozostaje ciemny, wyłącz komputer i spróbuj odłączyć
> i na nowo podłączyć wszystkie przewody połączeniowe.
>
> 3. Jeśli punkt 2. nic nie pomógł, spróbuj po uruchomieniu
> kilka razy wcisnąć przycisk RESET.
>
> 4. Jeśli żaden z powyższych punktów nie pomógł, opisz dokładnie
> (np. na kartce) okoliczności awarii oraz wszystkie objawy
> pojawiające się przy kolejnych próbach uruchomienia maszyny
> i wezwij technika.
Nie polecałbym umieszczać w instrukcji _niczego_ związanego
z otwieraniem obudowy komputera lub jakiegokolwiek innego
urządzenia. Przede wszystkim użytkownik może coś zepsuć; poza
tym mimo wszystko są to urządzenia niebezpieczne dla zdrowia
przy nieostrożnym obchodzeniu się z nimi.
Podobne instrukcje można napisać dla mniejszych awarii, typu
"klawiatura nie działa", "kursor myszki się nie rusza"...
Trzeba tylko wymyśleć/opracować listę najczęściej zgłaszanych
usterek, które są jeszcze możliwe do prostego naprawienia.
Jak już pisałem, nie widziałem tego typu instrukcji w formie
gotowej; nie znaczy to, że tego typu instrukcje nie istnieją,
ale raczej powinieneś sam opracować takie coś, dostosowane
do Twoich własnych potrzeb.
-- |""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""| | Radosław Sokół | mailto:rsokol_at_magsoft.com.pl | | | http://www.grush.one.pl/ | \................... ftp://ftp.grush.one.pl/ ............../
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 10:39:05 MET DST