Autor: Przemo (karlik_at_polbox.com)
Data: Tue 15 Jul 1997 - 13:49:05 MET DST
Cześć!
Niedawno napisałem na łamach tej grupy, że TPSA oszukuje. Przeczytałem
wszystkie Wasze rady na ten temat i zrobiłem tak jak większość radziła -
poszedłem po wydruk, aby potem zareklamować rachunek.
To było tak:
Stanołem przed budynkiem TegoPSA. Zobaczyłem na ścianie: Zakaz
fotografowania. Pomyślałem sobie: Budynek wezmę szturmem, w środku zrobię
awanturę i wyjdę z załatwioną sprawą na swoją kożyść. Przed biurem obsługi
klienta było pusto, a sądziłem że tam reklamuje się co drugi abonament...
Wszedłem do środka wściekły jak niewiem. Poprosiłem o wydruk. Pierwszym
szokiem było to, że dali mi go do domu za darmo!!!!!!!!! Od razu obejrzałem
rachunek. I tu niestety będę musiał (chociaż nie chcę!!!) przeprosić
TegoPSA. Podwojona kwota rachunku za telefon wzięła się z ponad 1,5
godzinnych rozmów zamiejscowych i z komórkowcami (GSM, Centertel...). Za
Internet wszystko było OK. Na koniec dodam, że było to w Poznaniu, na ulicy
Piłdsuckiego, 14 lipca o g.1530.
Teraz do wszystkich, co myślą, że się znają...
Zapytałem się też, czy mogą mi wydruk przysałać do domu z rachunkiem. Mogą.
Kosztować to będzie 3 zł + VAT (7%). W samym biurze obsłużono mnie bardzo
mile. Nawet zapytano się o jakość łączy z Internetem!!!!!!! Oczywiście
odpowiedziałem, że nie łączy... Nie wiem, dlaczego moja sprawa tak wygląda.
Może dlatego, że nie doszło do reklamacji? A może dlatego, że to Polska A
(to nie moja opinia) ? Nie wiem. Zobaczymy co będzie za miesiąc czerwiec.
P.S. Sorry, że narobiłem tyle zamieszania w tej sprawie. Przynajmniej na
razie niepotrzebnie...
Przemo
karlik_at_polbox.com
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 16:13:53 MET DST