Autor: Marcin (art4_at_pdi.net)
Data: Sat 24 Feb 1996 - 02:46:41 MET
laskaje_at_ctrvax.vanderbilt.edu (Jurek) wrote:
>Ciekaw jestem, jak ten serwis wyglada w praktyce w Polsce. Sam nie mam
>na razie doswiadczen z Dell'em, ale inne moje doswiadczenia nie sa az
>tak rozowe:
>1) IBM
>2) Seagate
>3) CreativeLabs
>4) Colorado systems
>5) Digital (DEC)
>No i jak Wam sie podoba. Gdyby ktos mial watpliwosci, rzecz dzieje sie
>w USA roku panskiego 1995 i 1996.
>Ciekaw jestem jaka bylaby reakcja w Polsce?
W Polsce? Ja bym sie cieszyl jak by mi wykonali naprawe gwarancyjna w
terminie 1 miesiaca. Najczesciej wyglada to tak, ze czekasz przepisowy
miesiac, potem dzwonisz przez dwa tygodnie do serwisu bo naprawa sie
przedluza (za kazdym razem jakas wymowka, jakby mnie to interesowalo,
ze samochod z Warszawy nie dojechal, czy mieli pozar w magazynie), po
poltora miesiaca mozesz laskawie sie zjawic i odebrac swoj naprawiony
szmelc. Przychodzisz do domu, podlaczasz i co? I nic. Jakby nikt go
nie ruszal przez poltora miesiaca. Nawet kurzu nie starli. Wiec z
uporem maniaka zanosisz to znow do tego samego serwisu. Patrza na
ciebie jak na wariata, traktuja jak zebraka ale po godzinie nerwowej
klotni przyjmuja wreszcie sprzet. Po nastepnym okresie oczekiwania i
telefonicznego poganiania idziesz odebrac. Najczesciej (jesli wogole)
pochodzi toto ze dwa tygodnie po czym znow wysiadzie (jakas specjalna
technika naprawiania). Wtedy - masz co prawda wspanialomyslnie
przedluzona gwarancje - ale po 3 miasiacach przestoju nie masz sily
czekac i denerwowac sie - oddajesz sprzet (3 lata gwarancji) do
platnego serwisu. A tu sie zaczyna nowa bajka, ale o tym juz w
przyszlym tygodniu.
*************************************************************
* Marcin Szumiela * ART4 Comp Group * Where any view *
* art4_at_pdi.lodz.pl * PC&AMIGA progr. * of Money exists Art *
*------------------*-----------------* cannot be carried on.*
* http://www.pdi.net/~art4 * William Blake *
*************************************************************
* Private ArtGallery: http://www.pdi.net/~art4/gallery.html *
*************************************************************
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Tue 18 May 2004 - 12:39:16 MET DST