Numer : PIONIER.20091114-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł warszawa-gw
Nadawca : Piotr Goczał
PoczÄ…tek zdarzenia : 2009-11-14 02:47:00
Koniec zdarzenia : 2009-11-27 09:28:00
Bilet otwarty : 2009-11-14 10:08:00
Bilet zamknięty : 2009-11-27 09:29:00
*** Opis problemu:
O 02:47 przestał pracował jeden z czterech wentylatorów na routerze warszawa-gw.
*** Działanie:
2009-11-27 09:29:00 (0,1) Piotr Goczał
Z PCSS otrzymaliśmy informację, że router ten nie będzie serwisowany.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2009-11-14 10:49:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Zostało wysłane zgłoszenie e-mailowe o awarii do NOC w Poznaniu.
2009-11-14 11:27:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Zgłoszenie do NOC-a w Poznaniu zostało ponowione telefonicznie, gdyż mail
został odrzucony przez serwer rose.man.poznan.pl, który zakwalifikował tę
wiadomość jako spam (nasz serwer wysyłający okazał się być na liście serwisu
spamcop.net).
2009-11-26 12:54:00 (0,0) Piotr Goczał
Jak dotychczas nie otrzymaliśmy żadnych informacji z PCSS n/t planowanych
działań dotyczących uszkodzonego zasilacza. Ponownie wysłano emaila w tym
temacie.
|