Numer : PIONIER.20090409-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Kielce
Nadawca : Krzysztof WÅ‚adyszewski
PoczÄ…tek zdarzenia : 2009-04-09 15:23:00
Koniec zdarzenia : 2009-04-10 10:51:00
Bilet otwarty : 2009-04-09 15:40:00
Bilet zamknięty : 2009-04-14 14:27:00
*** Opis problemu:
Od 15:23 nie działa połączenie z Krakowa do Kielc.
Problem został zgłoszony do Exatela.
*** Działanie:
2009-04-10 15:28:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Exatel potwierdził zakończenie prac.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2009-04-09 16:54:00 (0,0) Piotr Wilk
Exatel wstępnie potwierdził uszkodzenie kabla w podanej relacji.
2009-04-10 00:03:00 (0,0) Piotr Wilk
Exatel poinformował, że awaria wystąpiła ok. 10 km od Krakowa. Szacowany czas
usunięcia awarii to godz. 7:00.
2009-04-10 11:17:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Połączenie wróciło do pracy o 10:51.
|