Numer : PIONIER.20081023-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia PCWS-Level3 backup
Nadawca : Krzysztof WÅ‚adyszewski
PoczÄ…tek zdarzenia : 2008-10-23 09:45:00
Koniec zdarzenia : 2008-10-23 21:00:00
Bilet otwarty : 2008-10-23 09:56:00
Bilet zamknięty : 2008-10-26 09:07:00
*** Opis problemu:
Od godz 9:45 nie działa backupowe połączenie poznan-gw2-pcws - Level 3
Frankfurt.
*** Działanie:
2008-10-24 09:10:00 (0,0) Piotr Goczał
Level 3 potwierdziło zakończenie prac.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2008-10-23 13:36:00 (0,0) Piotr Goczał
Level3 zgłosiło problem do dostawcy łącza podkładowego w relacji
Frankfurt-Poznan. Trwa sprawdzanie łącza fizycznego. Czas usunięcia awarii
pozostaje nieznany.
2008-10-23 14:43:00 (0,0) Piotr Goczał
Level3 podało ze przyczyna awarii połączenia jest przerwanie światłowodu.
Technik jest w drodze i powinien być na miejscu zdarzenia około 15:00.
2008-10-23 15:29:00 (0,0) Piotr Goczał
Exatel potwierdził uszkodzenie kabla na podanym odcinku. Ekipa naprawcza jest w
drodze na miejsce awarii.
2008-10-23 16:41:00 (0,0) Piotr Goczał
Technik jeszcze nie dojechał na miejsce. Czas usunięcia awarii jest nadal
nieznany.
2008-10-23 20:13:00 (0,0) Piotr Goczał
Według informacji przekazanych przez Level 3 prace powinny być już na
ukończeniu.
2008-10-23 21:08:00 (0,0) Piotr Goczał
Od godziny 21 połączenie działa poprawnie.
|